配送ポリシー
■発送までの目安期間
- 発送までの目安は、各商品ページの「商品説明欄」に記載しております。ご注文前に必ずご確認ください。
- 発送目安は商品ごとに異なる場合がございます。
- 記載の発送目安はあくまで目安です。外部の卸売・製造業者・配送業者等の状況により、前後する場合がございます。
- 受注販売商品について：当ストアに在庫がないため、お問い合わせいただいても即日発送等の対応は承っておりません。あらかじめご了承ください。
■送料について（通常時）
送料は全国一律700円となります。
■住所不備により発送できない場合
ご注文時にご登録いただいたご住所に明らかな不備（例：番地の未記載等）があり、商品の発送ができない場合、当店よりご住所確認のメールを送信いたします。 メール送信日を1日目として3日間ご返信がない場合、発送手配ができないため、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。 お支払い済みの代金は、ご注文時にご選択された決済サービスの規定に基づきご返金いたします。
■送料について（再送時）
以下のようなお客様のご都合によりお届けできない場合、運送会社より発送元の倉庫に商品が返送されることがございます。- ご住所の不備（部屋番号の入力がない、番地の入力がない等）
- 宛名違い
- 不在による保管期間の超過
なお、着払い送料の詳細は配送会社の規定により変動するため、当店ではご案内できかねます。あらかじめご了承ください。
■返送後のキャンセルについて
倉庫に商品が返送後、再送の依頼がない場合はご注文をキャンセルとし、ご返金をさせていただきます。
返送後にキャンセルとなった場合の返送時含む送料や手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
返金につきましては「返金ポリシー」をご確認ください。
■届いた商品が注文した商品と異なる場合について
万が一、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、開封せず3日以内に当店へご連絡ください。
対応の流れといたしましては、お手元のご注文と異なる商品を当店へ返送していただき、返送の確認ができましたら、早急にご注文いただいた商品を発送いたします。
送料に関しましてはお客様に一切の負担がないよう対応させていただきます。